Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 april 2026

MY SENZY beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een optimale winkelervaring te bieden. Deze webshop maakt gebruik van de technologie van Shopify om deze diensten aan te bieden.

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier contact met ons opneemt.

Door onze diensten te bezoeken of te gebruiken, bevestigt u dat u dit privacybeleid heeft gelezen.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Met ‘persoonsgegevens’ bedoelen wij alle gegevens waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd.

Wij kunnen de volgende categorieën gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens, zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
  • Betaalgegevens, zoals uw betaalmethode en transactiegegevens
  • Accountgegevens, zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord
  • Bestelgegevens, zoals aankopen, retourzendingen en aankoopgedrag
  • Communicatie, zoals berichten die u naar onze klantenservice stuurt
  • Apparaatgegevens, zoals uw IP-adres, browser en apparaattype
  • Gebruiksgegevens, zoals uw interacties met de website

Hoe wij uw gegevens verzamelen

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op de volgende manieren:

  • Rechtstreeks van u wanneer u een aankoop doet of contact met ons opneemt
  • Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën
  • Via dienstverleners die met ons samenwerken
  • Via zakelijke partners en andere externe partijen

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestelverwerking en dienstverlening

  • Betalingen verwerken
  • Bestellingen verwerken en verzenden
  • Uw account beheren
  • Retourzendingen en vragen afhandelen

Personalisatie

  • Producten aanbevelen
  • Uw voorkeuren onthouden

Marketing

  • Aanbiedingen en commerciële communicatie versturen
  • Gepersonaliseerde advertenties tonen

Beveiliging

  • Fraude voorkomen
  • Uw account beschermen

Wettelijke verplichtingen

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Reageren op rechtsgeldige verzoeken

Hoe wij uw gegevens delen

Wij kunnen uw persoonsgegevens in de volgende gevallen delen:

  • Met Shopify voor het beheren en aanbieden van de webshop
  • Met betalings- en verzenddienstverleners
  • Met marketingpartners
  • Wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
  • Binnen onze organisatie

Onze relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt ook bepaalde persoonsgegevens om de werking en verbetering van de dienstverlening mogelijk te maken.

Meer informatie vindt u hier:
Privacybeleid van Shopify

Links naar websites van derden

Onze website kan links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites. Wij adviseren u om het privacybeleid van deze websites te raadplegen.

Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

Beveiliging en bewaartermijn van gegevens

Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel beveiligingssysteem is echter volledig veilig.

Wij bewaren uw gegevens uitsluitend zolang dat noodzakelijk is om:

  • Onze diensten te verlenen
  • Aan wettelijke verplichtingen te voldoen
  • Geschillen op te lossen

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Uw persoonsgegevens te laten corrigeren
  • Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken
  • Overdracht van uw persoonsgegevens te verzoeken
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
  • Uw toestemming in te trekken

U kunt contact met ons opnemen om deze rechten uit te oefenen.

Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken? Neem dan contact met ons op. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

Internationale doorgifte van gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen buiten het land waarin u woont worden verwerkt. In dat geval nemen wij de wettelijk vereiste maatregelen om uw gegevens te beschermen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op:

E-mailadres: info@mysenzy.nl